有問題嗎?

大概其他人都已問過。

答:我們使用國際日期,所以先列出年份,然後是月份。如果你的產品顯示 2017/09 到期,即表示 2017 年 9 月。

答:我們不建議在產品過期後使用產品,因為我們沒有測試過過期產品 ,因此不能保證產品在過期後的功效。

答:我們的產品在月底到期。

答:你可以按需要使用。我們建議每次為每隻眼睛使用一至兩滴。

答:是,適然®均衡滋潤眼藥水是乳白色的。

答:適然®均衡滋潤眼藥水含有的成份可能在儲存期間分離。雖然使用適然®均衡滋潤眼藥水通常無害,但不搖勻產品可能令使用者不能吸收眼藥水內所有成份。

答:不,適然®均衡滋潤眼藥水不含麩質。

答:這兩種產品含有不同的活性成份。兩種產品均可治療眼乾症狀。如果你不確定要使用哪種產品,請向你的醫生查詢,以助確定哪種產品最適合你的眼乾症狀。

答:不,目前適然®均衡滋潤眼藥水不是全無防腐劑。

答:適然®眼瞼護理消毒濕紙布的用法指示列於外盒旁:(1) 輕揉閉上的紙巾袋製造泡沫,然後開啟。(2) 閉上眼睛,輕抹眼瞼數次。(3) 取出一片濕紙布為另一隻眼重複以上步驟。(4) 用潔淨的暖水清洗雙眼,然後抹乾。

答:我們向所有主要零售商和藥房銷售產品。

答:由於我們是受管制的公司,我們不能直接向消費者銷售。

答:適然®的產品在美國、法國和西班牙製造。

答:是,適然®高清滋潤眼藥水有不含防腐劑的配方。

答:開啟不含防腐劑產品的瓶子後,產品就會暴露於可能污染藥物的外部元素。

答:我們嘗試滿足所有消費者的需要。我們為那些在滴眼藥水期間可能出現偏離眼睛的消費者在小瓶中加入足夠的份量。

答:小瓶專門設計用於單次使用以免感染,因此無須蓋回蓋子。

答:不,適然®產品可儲存在室溫。

答:適然®高清和適然®水份含有濃度稍微不同的成份,而適然® 水份也包含透明質酸鈉,以增加水份和潤滑性。適然®水份原本是為需要較多水份和滋潤的患者開發。

答:是。部分適然®產品可在配戴隱形眼鏡時使用,但另一些則可在配戴隱形眼鏡之前/之後使用,詳見下文。

  • 適然®水份滋潤眼藥水可在配戴隱形眼鏡時使用。
  • 適然®高清滋潤眼藥水、適然®均衡和適然®滋潤啫哩眼藥水可用於治療眼乾,只須在配戴隱形眼鏡前移除隱形眼鏡後滴用即可。

答:諾華 目前沒有足夠證據支持在配戴硬性隱形眼鏡時使用。

答:適然®沒有使用的限制。然而,我們建議按需要或遵照你的眼科醫生的指示將一至兩滴滴入眼睛。

答:諾華的 產品經定期測試以確保隱定性。開啟後的使用期是根據每種產品制訂的相關穩定性數據。到期日將視乎防腐劑(如有)及每個適然®配方特定的成份結構。

  • 適然®高清及適然®均衡滋潤眼藥水– 開啟後 1 個月。
  • 適然®滋潤眼藥水(不含防腐劑配方)– 使用後,應丟棄任何剩餘溶液。
  • 適然®水份滋潤眼藥水(不含防腐劑配方)– 使用後,應丟棄任何剩餘溶液。切勿將溶液保存在開封的容器中。切勿重複使用。
  • 適然®滋潤啫哩眼藥水 – 開啟後 3 個月。

答:適然®的產品系列有多種選擇,旨在紓緩不同類型的眼乾症狀,以滿足患者的不同需要。 適然®眼瞼護理消毒濕紙布旨在給需要每天清潔眼瞼的患者使用。